KIX Professional

In der heutigen Zeit der Globalisierung und wachsenden Märkte ist es für Unternehmen äusserst wichtig, über eine gut funktionierende und performante IT zu verfügen. Das umfangreiche, browserbasierte Servicemanagementsystem KIX Professional unterstützt Sie bei der Erfüllung Ihrer Aufgaben und hilft Ihnen, Ihre IT- und technischen Prozesse zu optimieren und zu standardisieren. Das Funktionsspektrum beinhaltet neben einer umfassenden Verwaltung der Serviceverträge und Service Level Agreements (SLA) viele Leistungen für die effiziente Unterstützung bei der Serviceerbringung. KIX Professional ist Open Source, schnell implementiert und kann um zahlreiche Zusatzmodule ergänzt werden. Dabei lässt sich KIX Professional in Ihre bereits bestehende IT-Landschaft nahtlos integrieren sowie Ihre unternehmensinternen Workflows optimal ergänzen.

Die wichtigsten Standard-Funktionen im Überblick:

  • Berichtswesen
  • ITIL konformes Workflow Management
  • Integriertes Selfservice Portal
  • Integration von Administrationstools
  • Störungsmanagement und Flächenstörung
  • Gerätedatenbank/CMDB
  • Individuelles Auftragsmanagement
  • Verwaltung Serviceverträge und SLA

KIX Professional verfügt über offene, standardisierte Schnittstellen und kann somit schnell und einfach an die baramundi Management Suite angebunden werden.

Weitere Infos über KIX Professional finden Sie hier.

Corina Marti
Managing Partner

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