KIX FOR OTRS

KIX4OTRS – ist ein prozessorientiertes Servicesystem, das entstanden ist aus dem Open Ticket Request System (OTRS). KIX4OTRS stellt eine moderne Weiterentwicklung als zentralen Standard mit neuen Massstäben für den technischen Servicedesk dar.

 

Die wichtigsten Standard-Funktionen von KIX4OTRS im Überblick:

  • Ticket-Bearbeitung & Kommunikation
  • Suchvorlagen
  • CMDB & CI-Bearbeitung
  • Datability
  • Administration

Weitere Infos über KIX4OTRS finden Sie unter diesem Link.

Corina Marti
Managing Partner

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